台润科技现有工程技术人员近百人,可为用户提供从售前咨询、方案设计、安装调试、售后支持、培训等多种服务。
公司的主要职能部门有:药械自动化事业部部(包括产品总体设计组、机械设计组、硬件控制组、软件开发组、工业设计组)、商务部、工程及售后服务部、质量管理部、市场销售部、人力资源部等,各部门职责请见下面介绍。
产品研发部:
包括产品总体设计组、机械设计组、硬件控制组、软件开发组和工业设计组。
总体设计组:负责药房自动化系统相关产品的用户需求分析、产品总体设计、各开发组的协调管理等工作。
机械设计组:负责药械自动化系统相关产品机械部分的设计、委托加工、加工过程中的质量控制和管理等工作。
硬件控制组:负责药械自动化系统相关产品硬件控制部分的设计、编码、调试等工作。
软件开发组:负责药械自动化系统相关产品软件部分的用户需求分析、软件开发编程、软件系统的测试等工作。
工业设计组:负责药械自动化系统相关产品外观设计部分的用户操作分析、工程实施过程行为分析、产品维护过程中的行为分析、部件外形优化设计、产品外观优化设计等工作。
商务部:
负责公司合同执行和管理工作,包括货物采购、运输交付、商务收款以及项目的售后服务支持等工作。
工程及售后服务部:
负责公司药械自动化系统相关产品的售前技术支持、方案设计、设备安装、系统测试、项目验收、操作培训、定期用户巡检等技术性工作。
负责公司客户的售后服务工作,及时响应客户的服务请求、协调各技术服务部门资源、收集用户反馈意见。
质量管理部:
负责公司质量体系的建立和持续有效运行;负责公司有关药械自动化系统相关产品的开发过程和文件资料的质量控制;负责公司内部质量体系审核;负责组织公司内部培训;负责项目质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、保管和处理;项目纠正和预防措施的确定、跟踪。
市场销售部:
负责公司自主开发的药械自动化产品和代理产品的市场调查、市场开发、项目销售与项目管理;负责项目合同的谈判、起草、评审和签署工作;协助工程部进行项目质量计划的组织、协调和编制工作。